1. La mercancía comprada por Usted será entregada en el domicilio que ha especificado, siempre y cuando se encuentren bajo circunstancias razonables del servicio de despacho y entrega.

2. Si después de este acuerdo de entrega a domicilio, Usted modifica esta instrucción en cuanto a dirección, días de entrega y tiempo de entrega, deberá llenar otro formulario de entrega, con las nuevas disposiciones que el Cliente requiere de y logística.

3. Lacasadelaire*., se reserva el derecho de realizar entregas en algunos destinos, que por motivos de seguridad, en donde arriesguemos la integridad física de nuestros conductores y sus ayudantes.

4. Lacasadelaire*. NO HARÁ ENTREGAS, en Edificios que su Ascensor esté en reparación, donde haya que subir la mercancía en pisos superiores a los ya establecidos, solamente entregamos hasta el tercer (3) piso con los recargos ya mencionados, esto se hace necesario en aras de no poner en peligro la salud de nuestro personal.

5. El Horario de Entrega es de Lunes a viernes de 11:00 a.m. a 4:00 p.m., Queda
bajo la responsabilidad del Cliente informar por escrito en este documento y asegurar que el edificio o condominio donde se realizará la entrega, no tenga alguna restricción que pueda impedir o afectar el normal desempeño de la misma según nuestra programación, como por ejemplo:

  • Días y horarios para entregas o Carga y descarga por subterráneo (y no por lobby del edificio)
  • Protección de ascensores y/o pisos Es responsabilidad del cliente reservar, un estacionamiento para que la distancia entre el camión y la propiedad sea la menor posible.

 

6. Lacasadelaire*. (Así como ninguno de sus Gerentes, Vendedores u otros Colaboradores) NO se compromete en entregar en una hora específica, dentro del día programado para dicha entrega.

7. Lacasadelaire* hará la entrega en el domicilio acordado, hasta el lugar donde se tenga acceso. Lacasadelaire*, ni ninguno de sus Colaboradores o representantes de entrega a domicilio, harán acuerdos para mover a un lugar determinado o conectar el equipo sin la inspección previa de instalación.

8. Lacasadelaire*. se responsabiliza por el transporte, carga y descarga de la mercancía.

9. Lacasadelaire* NO ES RESPONSABLE por daños que puedan incurrir en el área de entrega cuando existan disposiciones que están fuera de los acuerdos determinados por el Cliente en este documento, cuando existan obstáculos que impidan la circulación y acceso de nuestro personal.

10. Lacasadelaire*. no se hace responsable por objetos de valor que se encuentren en el área de acceso o de entrega, que obstaculicen el libre tránsito de nuestro personal.

11. En Edificios, cuando se suba por escaleras, se entregará de manera gratuita hasta el segundo piso (2do. Piso). Los pisos adicionales serán cobrados y facturados en la Sucursal, está prohibido pagarle a nuestros Colaboradores por este cargo. El Personal de Entregas NO está autorizado a realizar cobros por los servicios brindados.

12. IMPORTANTE:

Si USTED, o la persona que se encuentra en el lugar de la entrega, en el momento de recibir la mercancía, encuentra defectos en el producto, no deberá recibir el mismo.
Favor verifique el contenido y estado de la mercancía que ha comprado, en el momento de la entrega, una vez aceptada la mercancía, firmado este documento donde acepta su conformidad y nuestro personal retirado del sitio de la entrega, estas acciones manifiestan su conformidad y aceptación sobre lo recibido, por lo que Usted renuncia a posteriores reclamaciones sobre la integridad e identidad de la mercancía solicitada y recibida.

El Cliente está en la obligación de leer el manual de usuario del equipo comprado en cualquiera de nuestras Sucursales de Lacasadelaire, S.A., antes de operar cualquier equipo para evitar daños en el mismo.

13. Las Entregas deben ser coordinadas en un período NO MAYOR a 30 días calendarios.